Update mới nhất của Win 11 có thể gây hỏng ổ cứng
Bản cập nhật đầy bất trắc
Bản cập nhật được nhắc đến có mã KB5037853 (Build 26100.712). Theo báo cáo từ hàng loạt người dùng trên các diễn đàn công nghệ lớn, sau khi cài đặt bản cập nhật này, máy tính của họ đã gặp phải những lỗi cực kỳ nghiêm trọng:
- Lỗi Màn Hình Xanh: Lỗi phổ biến nhất là "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE", có nghĩa là Windows không còn tìm thấy ổ cứng chứa hệ điều hành để khởi động.
- Mất Dữ Liệu: Nhiều người dùng báo cáo rằng dữ liệu trong các phân vùng khác cũng có thể bị hỏng hoặc không thể truy cập được.
- Gỡ Update Vẫn Không Hết Lỗi: Tệ hơn nữa, việc cố gắng gỡ bỏ bản cập nhật cũng không giải quyết được vấn đề, cho thấy lỗi này có thể đã gây ra tổn thương vĩnh viễn cho cấu trúc dữ liệu trên ổ đĩa.
Nói một cách dễ hiểu, bản cập nhật này có khả năng biến chiếc ổ cứng đang hoạt động bình thường của bạn thành cục gạch chỉ sau một lần khởi động lại. Đặc biệt, vấn đề xảy ra khi ghi dữ liệu trên 50GB hoặc khi máy tính hoạt động nặng, sử dụng CPU khoảng 60%. Lỗi này thường thấy ở một số SSD dùng chip Phison không có DRAM và một vài ổ HDD chuyên dụng, có thể do bộ nhớ đệm của ổ hoặc hệ điều hành bị trục trặc. Nếu khởi động lại máy, ổ đĩa có thể xuất hiện lại tạm thời, nhưng lỗi gốc vẫn chưa được sửa. Một người dùng thử nghiệm PC ở Nhật Bản đã thử nghiệm trên 21 ổ đĩa và ghi nhận lỗi từ mức có thể khắc phục đến mức không thể cứu vãn.
Nhìn lại bản KB5037853 trước
Đây không phải là lần đầu tiên. Chỉ mới tháng 7 vừa qua, bản cập nhật KB5037853 cũng đã gây ra lỗi màn hình xanh "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" hàng loạt. Điều này cho thấy Microsoft đang gặp vấn đề nghiêm trọng trong việc kiểm soát chất lượng của các bản cập nhật cho Windows 11 24H2.
Cần Làm Gì Ngay Lập Tức?
Hiện tại, vấn đề này đang ảnh hưởng đến những người dùng trong chương trình Windows Insider kênh Release Preview. Đây là kênh thử nghiệm cuối cùng trước khi một bản cập nhật được phát hành rộng rãi. Tuy nhiên, điều này có nghĩa là nếu không được khắc phục triệt để, lỗi này hoàn toàn có thể xuất hiện trong phiên bản chính thức sẽ được tung ra cho tất cả người dùng windows 11 trong thời gian tới.
Vậy bạn nên làm gì ngay bây giờ?
- KHÔNG UPDATE: Hãy vào Settings > Windows Update và tạm dừng cập nhật ngay lập tức, ít nhất là trong 1-2 tháng tới.
- Nếu chơi game, làm việc: Hãy cân nhắc việc quay trở lại sử dụng Windows 10. Đây là hệ điều hành ổn định và đã được kiểm chứng qua thời gian.
- Nếu bắt buộc phải dùng Windows 11: Hãy cố gắng ở lại phiên bản 23H2 và tắt hoàn toàn tính năng tự động cập nhật.
- SAO LƯU DỮ LIỆU: Đây là lời khuyên không bao giờ thừa. Hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng của bạn ra một ổ cứng ngoài hoặc lưu trữ đám mây.
Phản Hồi Từ Microsoft
Trước làn sóng báo cáo lỗi, Microsoft đã chính thức lên tiếng xác nhận họ đã nhận thức được vấn đề và đang tiến hành điều tra. Quan trọng nhất, họ đã tạm dừng việc phát hành bản cập nhật này để ngăn chặn thiệt hại lan rộng. Đây là một lời nhắc nhở về việc không nên vội vàng với các bản cập nhật hệ điều hành. Một lỗi nhỏ có thể gây ra những hậu quả khôn lường. Sicomp sẽ tiếp tục theo dõi sát sao vụ việc này và cập nhật những thông tin mới nhất đến cho các bạn. Trong lúc này, hãy cẩn trọng và đừng quên, một hệ thống ổn định luôn quan trọng hơn những tính năng mới nhất. Nếu bạn cần tư vấn về các giải pháp sao lưu dữ liệu hoặc xây dựng một dàn PC ổn định, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ của Sicomp nhé!