Vệ sinh, hỗ trợ xử lý lỗi máy tính MIỄN PHÍ
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Sicomp triển khai dịch vụ vệ sinh, xử lý lỗi PC, Laptop, ... miễn phí.Cụ thể:
1. Thời gian áp dụng
Không giới hạn thời gian
2. Địa điểm áp dụng:
Tại địa chỉ: Số 9 - M4 - TT6 khu đô thị Bắc Linh Đàm - Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội.
3. Quy trình vệ sinh cụ thể như sau:
Bước 1: Kiểm tra CẤU HÌNH trước khi vệ sinh máy
Bước 2: Làm sạch bên ngoài và THỔI BỤI BẨN bên trong máy tính
Bước 3: Tra keo TẢN NHIỆT (có tính phí)
Bước 4: Tư vấn NÂNG CẤP máy tính PC miễn phí
4. Đặc biệt đối với khách hàng ở xa nhưng không có nhiều thời gian, ngại mang máy móc cồng kềnh - Sicomp có thêm dịch vụ "HỖ TRỢ TẠI NHÀ" - Chi tiết cụ thể như sau:
Chỉ áp dụng với khách hàng tại Hà Nội và bán kính không quá 10km tính từ Trung tâm bảo hành của Sicomp. Áp dụng với End user. Không áp dụng với khách đại lý.
| VỆ SINH MÁY | |
| Vệ Sinh máy (*Giá dao động tùy linh kiện của máy) | |
| Tại Showroom | Free |
| Tại nhà |
|
| Bán kính <10km | 200.000đ |
| Bán kính từ 10-20km | 300.000đ |
|
|
|
| Kiếm tra lỗi & Bảo hành dịch vụ | |
| Tại Showroom | Free |
| Tại nhà |
|
| Bán kính <10km | 200.000đ |
| Bán kính từ 10-20km | 300.000đ |
|
|
|
| Cài đặt Windows (Hệ điều hành, App cơ bản, Microsoft Office, …) | |
| Tại Showroom | Free |
| Tại nhà |
|
| Bán kính <10km | 200.000đ |
| Bán kính từ 10-20km | 300.000đ |
| Bộ Adobe | 200.000đ |
| Các phần mềm khác | 20.000đ/App |
| Không tính phí với khách build case tại Sicomp | Lần đầu |
5. Lưu ý:
- Sicomp nhận vệ sinh bảo dưỡng Desktop, Server, Laptop, Notebook
- Chương trình vệ sinh miễn phí áp dụng với cả những bộ máy KHÔNG MUA tại Sicomp
- Sicomp không hỗ trợ cài các phần mềm trái phép và phần mềm không bản quyền.
- Khách hàng lưu ý sao lưu dữ liệu trước khi vệ sinh, Sicomp không chịu trách nhiệm về dữ liệu của khách hàng.
- Sicomp không chịu trách nhiệm về sự cố đối với các bộ máy đã có thời gian sử dụng trên 3 năm và đã hết bảo hành chính hãng.
- Chỉ áp dụng với End User. Không áp dụng với khách đại lý.
- Đối với khách hàng gửi sản phẩm bảo hành tại Sicomp, nếu Quý khách có nhu cầu mượn sản phẩm dùng trong khi chờ bảo hành, Sicomp sẽ cung cấp sản phẩm để khách hàng mượn (sản phẩm có tính năng tương đương hoặc gần tương đương với sản phẩm đang bảo hành) dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành.
- Đối với sản phẩm vi phạm điều kiện bảo hành, Sicomp vẫn tiếp nhận sửa chữa có tính phí với Quý khách theo giá ưu đãi. Giá sửa chữa sẽ được báo với khách hàng trước khi thực hiện dịch vụ.
- Sicomp sẽ hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi bằng phần mềm truy cập từ xa miễn phí.
