Bạn đang dùng máy tính thì bỗng dưng màn hình chuyển sang màu xanh BSOD kèm theo dòng thông báo lỗi "Memory Management"? Đừng quá lo lắng, đây là một lỗi khá phổ biến liên quan đến cách hệ điều hành quản lý bộ nhớ RAM. Trong bài viết này, Sicomp sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và hướng dẫn từng bước để khắc phục triệt để vấn đề này, giúp máy tính hoạt động ổn định trở lại.

Lỗi Memory Management Là Gì?

Windows có một cơ chế đặc biệt để quản lý bộ nhớ. Nó được tạo ra để quyết định xem ứng dụng nào được dùng bao nhiêu RAM, khi nào cần giải phóng bộ nhớ để dùng cho việc khác. Khi cơ chế này gặp trục trặc, hệ thống sẽ mất kiểm soát và buộc phải dừng hoạt động để bảo vệ phần cứng, dẫn đến màn hình xanh Stop Code: 0x0000001A.

Nguyên nhân chính thường gặp:

• Thanh RAM bị lỗi hoặc lỏng lẻo.
• Driver bị xung đột hoặc lỗi thời.
• File hệ thống Windows bị hỏng.
• Ổ cứng SSD/HDD gặp vấn đề.

Các Bước Khắc Phục Cơ Bản Nên Thử Trước

Trước khi đi vào các bước chuyên sâu, Sicomp khuyên bạn nên thử những cách đơn giản sau:

• Khởi động lại máy (Restart): Đôi khi lỗi chỉ là tạm thời do xung đột phần mềm nhẹ. Một lần khởi động lại có thể giải quyết tất cả.
• Cập nhật Windows:
  • Win 10: Vào Settings > Update & Security > Windows Update.
  • Win 11: Vào Settings > Windows Update.
  • Hãy tải và cài đặt tất cả các bản vá lỗi đang chờ.

• Kiểm tra phần cứng: Nếu bạn vừa di chuyển máy hoặc lắp thêm RAM mới, hãy thử tháo RAM ra, vệ sinh chân cắm và lắp lại thật chặt vào khe trên Mainboard.

6 Giải Pháp Kỹ Càng Hơn Để Sửa Lỗi Memory Management

Cách 1: Sử Dụng Công Cụ Windows Memory Diagnostic

Đây là công cụ của Microsoft giúp kiểm tra xem RAM của bạn có bị hỏng hay không.

• Nhấn phím Windows, gõ Windows Memory Diagnostic và mở công cụ này lên.
• Chọn Restart now and check for problems.

Máy tính sẽ khởi động lại và vào màn hình xanh để quét RAM. Quá trình này có thể mất từ 15-30 phút. Sau khi xong, máy sẽ tự khởi động lại vào Windows. Để xem kết quả, bạn vào Event Viewer -> Windows Logs -> System -> Tìm từ khóa MemoryDiagnostic.

Cách 2: Sử Dụng Phần Mềm MemTest86

Nếu công cụ của Windows chưa tìm ra lỗi, MemTest86 là ứng dụng chuyên sâu để kiểm tra RAM. Tuy nhiên, cách này phức tạp hơn vì bạn cần tạo một USB Boot để chạy phần mềm này độc lập. Nó sẽ quét rất sâu vào từng ô nhớ của RAM để tìm lỗi nhỏ nhất.

Cách 3: Cập Nhật Driver GPU

Xung đột driver Card màn hình cũng là một thủ phạm giấu mặt.

• Bước 1: Nhấn Windows + X -> Chọn Device Manager.
• Bước 2: Mở mục Display adapters.
• Bước 3: Chuột phải vào Card đồ họa (NVIDIA/AMD/Intel) -> Chọn Update driver.

Mẹo: Tốt nhất bạn nên lên trang chủ của hãng (như Nvidia hay AMD) để tải bản Driver mới nhất về cài đặt thủ công. Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại Sicomp:
- Hướng dẫn nâng cấp Driver card NVIDIA
- Hướng dẫn cập nhật Driver card AMD mới nhất

Cách 4: Sửa Lỗi File Hệ Thống Bằng Lệnh SFC và DISM

Nếu file hệ thống của Windows bị hỏng, lỗi Memory Management sẽ xuất hiện thường xuyên.

• Mở Command Prompt với quyền Admin.
• Gõ lệnh sau để sửa file ảnh của Win: DISM /online /cleanup-image /restorehealth (Nhấn Enter và chờ chạy xong).
• Tiếp tục gõ lệnh quét toàn bộ hệ thống: sfc /scannow (Nhấn Enter).

Cách 5: Kiểm Tra Ổ Cứng Với Lệnh CHKDSK

Ổ cứng bị Bad Sector cũng gây ra lỗi bộ nhớ. Vẫn trong cửa sổ CMD Admin, gõ lệnh: chkdsk /f /r. Hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn quét vào lần khởi động tới không, nhấn phím Y (Yes) rồi Enter. Sau đó khởi động lại máy để hệ thống tự sửa lỗi ổ cứng.

Cách 6: Reset Windows

Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, có thể hệ điều hành của bạn đã bị lỗi quá nặng. Lúc này, tính năng Reset this PC trong phần Settings sẽ giúp cài đặt lại Windows sạch sẽ mà vẫn giữ lại được dữ liệu cá nhân của bạn.

Lời Kết

Lỗi Memory Management tuy khó chịu nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu bạn kiên nhẫn làm theo từng bước. Nếu sau khi đã thử hết các cách bao gồm cả cài lại Win mà lỗi vẫn còn, khả năng rất cao RAM của bạn đã bị hỏng. Lúc này, hãy mang máy đến Sicomp để được kiểm tra và thay thế linh kiện chính hãng nhé!